Consultant Suport Clienți – Aplicații Digitale
Te rugăm să iei în considerare că acest rol presupune prezența ta fizică la biroul nostru.
- Full time
- Oradea
- Customer Support
Căutăm un coleg prietenos care să ofere suport clienților noștri în utilizarea aplicațiilor dezvoltate de CargoTrack.
Nu trebuie să fii IT-ist, dar trebuie să-ți placă tehnologia și să-ți placă oamenii.
Ce ne dorim de la tine?
Să comunici clar și calm (chiar și cu clienții mai agitați);
Să înțelegi ușor cum funcționează o aplicație și să o poți explica simplu;
Să fii organizat și curios să înveți;
Experiența într-un rol de suport sau call center e un avantaj, dar nu e obligatorie.
…iar de restul ne ocupăm noi 😊
Cu ce te vei ocupa?
Vei avea sarcini precum:
Răspunderea la întrebări despre cum funcționează aplicațiile noastre (de pe telefon sau desktop);
Ghidarea clienții pas cu pas când au nelămuriri;
Transmiterea feedback-ului lor mai departe către echipa tehnică;
Oferirea de suport prietenos prin telefon sau e-mail.
Ce îți oferim noi în schimb?
Prânz asigurat, la birou;
Asigurare medicală;
Extra zile de concediu;
Bonus de recomandare;
Spor de vechime;
Cursuri de dezvoltare;
Bibliotecă interna;
Al 13-lea salariu;
Sală de fitness la birou;
Bonus de performanță;
Birou și mediu de lucru modern;
Activități cu implicare socială;
Activități de grup și teambuilding-uri;
Cei mai faini colegi pe care i-ai avut vreodată!
Adriana Șicon
HR Manager
O parte din echipa noastră
Alina
Customer Support
Călin
Chief Operating Officer
Robert
Technical Support
Adriana
Customer Support
Mai multe joburi disponibile
SD
Full Time
Senior Graphic Designer
San Francisco, US
UX
Remote
UI/UX Designer
Anywhere
AN
Full Time
Multimedia Artist & Animator
Birmingham, UK
FD
Part Time
Front End Developer
Sydney, AU
MD
Full Time
Mobile Developer
San Francisco, US
ND
Full Time
.NET Developer
Manchester, UK
Ai nevoie de mai multe informații? Contactează-ne chiar acum
5/5 - (1 vote)