29 aprilie-12 mai, 2024 – 6 luni de abonament gratuit la toate echipamentele.
Toate joburile
Consultant Suport Clienți
Te rugăm să iei în considerare că acest rol presupune prezența ta fizică la biroul nostru.
Căutăm o persoană prietenoasă care să ofere suport clienților noștri în utilizarea aplicațiilor dezvoltate de CargoTrack.
Nu trebuie să fii IT-ist, dar trebuie să-ți placă tehnologia și să-ți placă oamenii.
Ce ne dorim de la tine?
- Să comunici clar și calm (chiar și cu clienții mai agitați);
- Să înțelegi ușor cum funcționează o aplicație și să o poți explica simplu;
- Să fii organizat și curios să înveți;
- Experiența într-un rol de suport sau call center e un avantaj, dar nu e obligatorie;
- Limba engleză – nivel conversațional;
- Cunoștințele în domeniul transporturilor reprezintă un plus;
…iar de restul ne ocupăm noi. 😊
Cu ce te vei ocupa?
Vei avea sarcini precum:
- Răspunderea la întrebări despre cum funcționează aplicațiile noastre (de pe telefon sau desktop);
- Ghidarea clienții pas cu pas când au nelămuriri;
- Transmiterea feedback-ului lor mai departe către echipa tehnică;
- Oferirea de suport prietenos prin telefon sau e-mail.
Ce îți oferim noi în schimb?
- Prânz asigurat, la birou;
- Asigurare medicală;
- Extra zile de concediu;
- Cursuri de dezvoltare;
- Bibliotecă interna;
- Al 13-lea salariu;
- Sală de fitness la birou;
- Bonus de performanță;
- Birou și mediu de lucru modern;
- Activități cu implicare socială;
- Activități de grup și teambuilding-uri;
- Cei mai faini colegi pe care i-ai avut vreodată!
Următorul pas
Ți se potrivește acest rol?
Completează formularul și atașează CV-ul tău. Colegii din echipa de HR îl analizează și te contactează pentru următorii pași.
- 01Primim și analizăm CV-ul tău
- 02Organizăm o discuție
- 03Feedback & Ofertă
Adriana Șicon
HR Manager
O parte din echipa noastră
Alexandru
RER Installation Engineer
Abel
Installation Representative
Adonis
Installation Representative
Gabriel
Installation Representative